Servicearchitekt
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Tritt Unserem Team Bei: Werde Architekt für innovative Service-Lösungen
Bist du bereit, die Zukunft der öffentlichen Sicherheit und Sicherheitsdienste zu gestalten? Unser Partner, ein Pionier in der Entwicklung von Technologien, sucht nach einem hochqualifizierten Servicearchitekten. Diese Rolle steht im Mittelpunkt der Transformation, wie kritische Dienste geliefert werden, und gewährleistet Effizienz, Zuverlässigkeit und Innovation bei jedem Schritt.
Über die Rolle:
Als Servicearchitekt wirst du der Mastermind hinter dem Design und der Entwicklung von verwalteten und unterstützenden Diensten sein. Deine Expertise wird die Schaffung umfassender Lösungen leiten, die nicht nur die betriebliche Exzellenz und Kundenzufriedenheit erfüllen, sondern übertreffen. Durch die Leitung von Designaktivitäten und die enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams stellst du sicher, dass unsere technologischen Lösungen der Vorläufer der öffentlichen Sicherheit bleiben.
Aufgabenschwerpunkte:
- Handle als die Autorität des Servicedesigns und gewährleiste die Integrität der end-to-end Lösung.
- Entwickle und pflege Servicedesignstandards, -prozesse und betriebliche Abläufe.
- Arbeite mit Drittanbietern zusammen, um die Service-Standards auf höchstem Niveau zu halten.
- Entwerfe und überwache die Implementierung von Service Design Paketen, die Betrieb und Wartung optimieren.
- Bewerte Kundenanforderungen und -verträge, um Risiken zu mindern und Compliance wie auch Zufriedenheit sicherzustellen.
- Spiele eine zentrale Rolle bei der Definition der Servicelandschaftsarchitektur, integriere neue Technologien und Trends, um die Dienstleistung zu verbessern.
Wen wir suchen:
- Bachelor-Abschluss in Telekommunikationsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Branchenerfahrung.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Leitung des Servicedesigns komplexer Lösungen.
- Starkes Verständnis von ITIL, TOGAF und potenziell PMP-Zertifizierungen.
- Besondere Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, wie auch die Fähigkeit Stakeholder auf allen Ebenen zu engagieren.
- Solides Fundament in Technologien der öffentlichen Sicherheit und Netzwerkkonzepten.
- Ein proaktiver Problemlöser mit ausgezeichneten Zeitmanagement und Verhandlungsfähigkeiten.
Was wir bieten:
- Die Gelegenheit, mit neusten Technologien zu arbeiten.
- Ein dynamisches Umfeld, in dem deine Arbeit die Sicherheit und Effizienz kritischer Dienste weltweit beeinflusst.
- Ein unterstützendes Team und eine Kultur, die Innovation, Integrität und ein Engagement für Exzellenz wertschätzt.
Mache einen Unterschied mit deiner Karriere:
Dies ist mehr als ein Job; es ist eine Berufung. Wenn du die Leidenschaft, das Talent und das Fachwissen hast, eine neue Ära in der öffentlichen Sicherheit zu entwickeln, möchten wir von dir hören. Bewirb dich jetzt und begleite uns, um die Zukunft zu gestalten.
- Department
- IT Operations & Support
- Locations
- Berlin, Frankfurt, Germany
- Remote status
- Hybrid Remote
About Infotree Global Solutions
At Infotree, meeting your career needs is a top priority. Client satisfaction is largely dependent on the resources we can provide, and we take pride in our delivery. We have a supportive team in place to give quality people a chance to grow and challenge themselves in their roles which has resulted in that we have placed many employees in positions that have grown into lifelong careers.
We have a team of dedicated recruiters and consultant care representatives that are committed to your success and well-being. Check out our open roles to get started.
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